Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer ("Kunden") über den Online-Shop unter www.martamakesart.de tätigen.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

2.1 Vertragspartner ist:
Marta Pozo Teixeira
Dahlienstr. 49
47800 Krefeld
Deutschland

martamakesart@gmail.com
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. per E-Mail) oder durch Versand der Ware zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.
3.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
3.3 Die folgenden Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

• PayPal

• Vorkasse/Überweisung

• Sofortüberweisung

4. Versandbedingungen

4.1 Versandgebiet: Deutschland, EU und internationale Länder auf Anfrage.
4.2 Versanddienstleister: DHL, UPS, Hermes.
4.3 Bearbeitungszeit: 3-5 Werktage ab Zahlungseingang.
4.4 Lieferzeit:

• Inland: 7-14 Werktage​

4.5 Versandkosten Deutschland:

• Die Versandkosten sind innerhalb Deutschlands kostenfrei.

4.6 Verpackung:

• Umweltfreundlich und, soweit möglich, recyclebar.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

6.1 Das Widerrufsrecht richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details siehe Abschnitt 9 "Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien".

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

8.1 Alle Werke und Inhalte auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
8.2 Der Erwerb eines Werkes berechtigt ausschließlich zur privaten Nutzung. Jegliche Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Urheberin/des Urhebers.

9. Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien

9.1 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist:
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• Personalisierten oder nach Kundenvorgaben angefertigten Produkten (z. B. Porträts, individuelle Kunstwerke)

• Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger erfolgen, wenn mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und Sie dieser ausdrücklich zugestimmt haben
  Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 1 und 9 BGB

9.2 Rücksendung und Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten für besondere Versandarten) innerhalb von 14 Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten tragen Sie. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

9.3 Ausübung des Widerrufs

Senden Sie eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:
E-Mail: martamakesart@gmail.com

9.4 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

• An:

• Marta Pozo Teixeira
  Dahlienstr. 49
  47800 Krefeld
  Deutschland

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

• Bestellt am () / erhalten am ()

• Name des/der Verbraucher(s)

• Anschrift des/der Verbraucher(s)

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum
  (*) Unzutreffendes streichen.

9.5 Besondere Hinweise

Kein Widerrufsrecht besteht bei versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

9.6 Rücksendungen

Bitte richten Sie Rücksendungen an folgende Adresse:
Marta Pozo Teixeira

Dahlienstr. 49

47800 Krefeld

Fügen Sie bitte eine Kopie der Rechnung und den ausgefüllten Rücksendeschein bei.

1. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, sofern der Kunde Kaufmann ist, unser Geschäftssitz.

10.3 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen.